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Dans un marché de plus en plus concurrentiel, la nécessité d'une amélioration continue de notre entreprise est une exigence incontournable. C'est pourquoi Geltoki dispose d'un Système de Management de la Qualité qui permet non seulement de donner un meilleur service à ses clients, et ce, à chaque fois, mais qui répond également aux exigences de la Norme UNE-EN-ISO 9001:2000 et aux principes de la méthode HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point / Analyse des dangers et de maîtrise des points critiques).

Chez Geltoki, nous primons le concept de Qualité. Pour cela, nous disposons d'une politique de qualité et de sécurité alimentaire rigoureuse, fondée sur les bases suivantes :

• Fabrication artisanale de produits de haute qualité grâce à la sélection des meilleures matières premières et au contrôle de tout le processus, en maintenant à tout moment un niveau d'hygiène élevé et en respectant toujours les exigences légales et réglementaires applicables.
• Innovation continue de la gamme de produits pour l'adapter aux préférences des différents marchés vers lesquels nous nous dirigeons, et apport de ressources matérielles pour la favoriser.
• Service adapté aux exigences et aux besoins du client, en conservant les produits dans des conditions optimales jusqu'à sa consommation.
• Développement du personnel et formation continue de celui-ci pour pouvoir atteindre les objectifs prévus pour l'organisation.

Toutes les activités doivent se réaliser avec l'approche de l'amélioration continue, ce qui consiste à planifier les activités prévues, exécuter ce qui est planifié, évaluer des résultats et agir en fonction de ceux-ci.